金融公司必須做好準備。以滿足這種新型客戶的需求,金融企業數位化的真實案例 平均而言。 70%嘗試數位轉型的公司都會失敗,這並不容易。也不是一朝一夕之事,開始融合物理和數位組件來滿足新的消費者需求需要時間和精力,然而。 這是可以做到的。這些金融公司就是證明,星展銀行 星展銀行總部位於新加坡。是第一家推出純數位銀行的銀行,從一開始。他就知道自己必須專注在三個基本要素 如何深入數位化; 如何將數位化整合到客戶旅程中; 它如何改變公司文化。
不僅使其感覺數位化。而且像真正的 墨西哥行動數據 新創公司一樣經營,星展銀行知道。如果只專注於實際的數位化流程。而將必要的組織變革放在次要地位。 那麼它不會走得太遠,它在數位轉型的最初幾年為其未來的實施奠定了基礎。包括建立與其所有銀行分行合作的通用平台,這讓他開始思考如何變得敏捷。加快市場努力的速度和創新的步伐,開發了一些有用的首字母縮寫。-在與客戶服務相關的一切方面。
尊重他人、易於相處、可靠, ATE——獲取、交易和參與——客戶以數位方式完成所有這些事情,星展銀行確保其團隊有明確的使命去努力和實現,最終。 他發現了可擴展性、上市速度、實驗等等,其成功的一個例子是在印度推出的行動銀行業務,星展銀行希望擴大在印度的業務。因為他們在該地區的分支機構有限,由於該市場中有如此多的人。他們必須找到一種方法來接觸每個人, 4我們會告訴您有關品牌審核的所有資訊。
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